תקנון תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של “משתלת הגל הירוק” (להלן: “האתר” או “המשתלה”). השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. הגלישה באתר וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה מצדך לתנאי השימוש. אנא קרא/י תנאים אלו בעיון טרם השימוש באתר.

כללי

1. הגדרות:
   • “המשתלה” או “החברה” – משתלת הגל הירוק.
   • “האתר” – אתר האינטרנט של משתלת הגל הירוק.
   • “משתמש” או “לקוח” – כל אדם המבקר באתר ו/או רוכש מוצרים מהמשתלה באמצעות האתר.
2. גיל מינימלי: השימוש באתר ורכישת מוצרים מותרים למי שמלאו לו 18 שנים. רכישות באתר על ידי קטינים מתחת לגיל 18 מחייבות אישור הורה או אפוטרופוס.
3. שימוש באתר: המשתלה מעניקה למשתמש רשות לגלוש באתר ולעשות בו שימוש אישי ולא מסחרי בלבד, בכפוף לתנאי השימוש.

קניין רוחני

1. זכויות יוצרים: כל התכנים המופיעים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, סימני מסחר, סמלילים וכיו”ב, הם קניינה הרוחני של המשתלה או של צדדים שלישיים שהעניקו למשתלה רישיון שימוש בהם.
2. איסור העתקה: אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להציג בפומבי או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהמשתלה.

רכישת מוצרים

1. הצעת מוצרים למכירה: הצגת מוצרים באתר אינה מהווה הצעה מחייבת למכירתם. המשתלה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק למכור מוצר בכל עת, לשנות את מחירו, או לסרב לביצוע הזמנה לפי שיקול דעתה.
2. מחירים: כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. המשתלה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
3. ביצוע הזמנה: הזמנה תחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי ואישור ההזמנה על ידי המשתלה.
4. ביטול עסקה: ביטול הזמנה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו. לפרטים נוספים, ראה סעיף “ביטול הזמנה” במדיניות המשלוחים וההחזרות.
5. מדיניות משלוחים והחזרות: רכישת מוצרים באתר כפופה למדיניות המשלוחים וההחזרות של המשתלה, כמפורט בעמוד “מדיניות משלוחים והחזרות” באתר, הכוללת:
   • זמני אספקה של עד 7 ימי עסקים.
   • משלוח חינם בקנייה מעל 400 ₪.
   • אספקה לאזורים מסוימים בלבד, כפי שמפורט בעמוד התשלום.
   • אי-אפשרות להחזיר מוצרים לאחר קבלתם, בשל אופיים הייחודי.

אחריות המוצר

1. היקף האחריות: המשתלה מתחייבת לספק את המוצרים (צמחים) במצב תקין ובריא בעת האספקה ללקוח.
2. הגבלת האחריות: לאחר אספקת המוצר והעברתו לרשות הלקוח, אחריות המשתלה על המוצר מסתיימת במלואה. המשתלה לא תישא באחריות לכל נזק, קלקול, מחלה או מוות של הצמח שיתרחש לאחר האספקה.
3. תלות בתנאי גידול: הלקוח מכיר ומסכים כי צמחים הם יצורים חיים הדורשים טיפוח מתאים, וכי הישרדותם ופריחתם תלויים באופן מלא בתנאי הגידול שיספק הלקוח, לרבות השקיה, תאורה, חום, לחות, דישון וטיפוח כללי.
4. אחריות הלקוח: הלקוח נושא באחריות המלאה והבלעדית על הטיפול בצמח לאחר קבלתו, ועליו לוודא כי הוא בעל הידע והכישורים הדרושים לגידול הצמח או לפנות לייעוץ מקצועי במידת הצורך.
5. ויתור על תביעות: הלקוח מוותר מראש על כל תביעה או דרישה כלפי המשתלה בגין נזק שייגרם לצמח לאחר אספקתו, לרבות נזק כלכלי, נזק עקיף או נזק נלווה כלשהו.

הגבלת אחריות בגין נזקים כתוצאה משימוש במוצרים

המשתלה ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזקים – ישירים או עקיפים, תוצאתיים, ממוניים או בלתי ממוניים – אשר עלולים להיגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו עקב שימוש במוצרים שנרכשו באתר, לרבות צמחים, כדים או ציוד נלווה.
השימוש במוצרים לאחר האספקה הינו באחריותו הבלעדית של הלקוח, והלקוח מצהיר כי הוא מודע לכך שהטיפול במוצרים, ובפרט בצמחים, דורש ידע, הקפדה על תנאי גידול מתאימים ותחזוקה שוטפת. המשתלה אינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם כתוצאה מטיפול לקוי, תנאי סביבה שאינם מתאימים או שימוש שאינו בהתאם להנחיות כלליות לגידול.
אין באמור באתר, בתיאורי המוצרים או בהמלצות הכלליות כדי להוות ייעוץ מקצועי, והלקוח נדרש להפעיל שיקול דעת עצמאי או להיוועץ בגורם מקצועי מוסמך, לפי הצורך.

אחריות ומידע באתר

1. דיוק המידע: המשתלה עושה מאמצים לוודא כי המידע המוצג באתר יהיה מדויק ככל האפשר. עם זאת, יתכנו טעויות בתיאור המוצרים, במחירים או בזמינות. במקרה של אי התאמה בין המידע המוצג באתר לבין המוצר שסופק, רשאי הלקוח לפנות לשירות הלקוחות.
2. תמונות המוצרים: תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. צבעי המוצרים בפועל עשויים להיות שונים מאלו המוצגים בתמונות, וצמחים עשויים להשתנות בהתאם לעונה ולתנאי הגידול.
3. זמינות האתר: המשתלה עושה מאמץ לשמור על זמינות גבוהה של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות. המשתלה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם כתוצאה מאי-זמינות האתר.
4. ייעוץ מקצועי: המידע המוצג באתר אודות גידול צמחים וטיפול בהם הינו בגדר המלצה כללית בלבד ואינו מהווה תחליף לייעוץ מקצועי פרטני.

פרטיות ואבטחת מידע

1. מדיניות פרטיות: השימוש במידע אישי שנמסר על ידי הלקוח במהלך השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של המשתלה, המפורטת בעמוד נפרד באתר.
2. אבטחת מידע: המשתלה נוקטת באמצעים סבירים לאבטחת המידע האישי של לקוחותיה. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת, והמשתלה לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה מחדירה בלתי מורשית למאגרי המידע שלה.
3. דיוור ישיר: בעת ההרשמה לאתר או ביצוע רכישה, יתכן שתתבקש/י לאשר קבלת דיוור ישיר מהמשתלה. ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית ההודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

שירות לקוחות

לכל שאלה או פנייה בנוגע לאתר, למוצרים או לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של המשתלה:

• טלפון: 054-6969-743
• דוא”ל: service@greenwaveplants.co.il
• כתובת: יוסף בן-נעים 54, מושב יד רמב״ם, ישראל
• שעות פעילות: ימים א’-ה’, 09:00-17:00

שינויים בתנאי השימוש

המשתלה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלו ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר שינוי תנאי השימוש מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

סמכות שיפוט ודין חל

על תנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה ולשימוש באתר תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

עודכן לאחרונה: מאי 2025